2016年，新的零售形态正在逐步形成，移动互联成为实体店转型升级的战略枢纽，“实体店+移动互联”的新店商时代已经来临。

12月23日，由中华全国工商业联合会美容化妆品业商会、广东省美容美发化妆品行业协会、中国（广州）国际美博会和上海大虹桥美博会主办的中国移动店商大会，在广州白云万达希尔顿酒店盛大举行，近千美业领袖精英济济一堂，共谋移动互联时代企业发展大计。

中华全国工商业联合会美容化妆品业商会会长、广东省美容美发化妆品行业协会会长、美博会创始人马娅在会议开场致辞中说，美博会一直以来紧跟时代步伐，锐意创新，跨界融合，积极推动美业持续发展，因此有了此次大会的概念——移动店商，希望带给大家崭新的概念，将各种最新信息传递给美业。

中华全国工商业联合会美容化妆品业商会会长、广东省美容美发化妆品行业协会会长、美博会创始人马娅

“传统的化妆品制造、销售、服务是我们整个行业的根基，没有它们，就没有如今中国在世界化妆品行业的地位。”马娅说，两证合一后国内仍有4000家化妆品企业，它们吸纳了最多的劳动力，负担了最多的税收。但随着移动互联网的全面深化、商业大战的激烈，奋战多年的传统化妆品企业要么濒临死亡，要么遭遇沉重打击。

如何应对这种处境呢？马娅表示，移动互联网不是新媒体、新技术，甚至不是年轻人浮躁的摇滚。而今，我们整个时代都是由移动互联网在支撑，它就像水，像空气一样渗透在我们生活的每一寸空间。传统企业不需要惧怕移动互联网的到来，而应从思维意识、组织架构、数据应用各个层面去应用互联网。

马娅告诫与会的美业人士，传统企业要通过移动互联网去实施商业联接，运用数据进行商业决策，打造新的增长引擎，从而更好地保护线下传统业务，保护企业家奋斗了几代积累起来的宝贵企业资产。“传统企业不要当移动电商的旁观者，而要当参与者。要大胆应用移动互联网、微电商，更有效地完成自我革命和中国化妆品企业的创新。”

为了帮助与会嘉宾更深入地了解移动互联网，并认清传统行业在移动互联时代该何去何从，大会特意请到了京东到家医药健康业务部总经理邵清、零售连锁资深管理顾问袁耿胜、上海微阵科技董事长郭俊峰等行业大咖围绕移动互联网进行干货分享。

邵清表示，未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式，电商与实体零售正从对立走向融合，线上线下融合的“新零售”业态成为互联网时代下零售业变革的主要方向。从坐商到行商，从店面到移动店商，传统转型势在必行。

演讲中，邵清通过京东与永辉、沃尔玛，一米鲜与百果园，阿里巴巴与盒马生鲜等线上线下融合的例子说明，实体店通过这种融合，一方面能有效提升单店的覆盖面，获得更多的流量，提高销售能力，另一方面能提升整体的竞争力，包括客户服务能力、供应链整合能力，同时还能获得更加廉价的增值服务。

“服务好客户是传统企业转型升级的核心。”邵清称，移动互联网时代的客户具备更懒、更精、更炫三大特点，他们对服务提出了更快、更好、更多的要求，传统企业要转型成功，须着重从成本、体验、效率这三个要素中做文章。

与邵清不谋而合的是，袁耿胜在题为“新零售环境下的实体店思维”的演讲中同样指出，服务才是实体店经营的核心竞争力，实体店走出困境的本质就是做好自己，提升自己的软实力，以实际博得消费者信任。

作为微电商领域的意见领袖，郭俊峰则表示，做微商就是在干传统生意，商业的本质从来就没变过，就是卖货。但与传统行业相比，微商有明显的五大优势：进入门槛低，直接面向消费者，更容易建立品牌，可据客户的真实需求生产客户需求的产品，能有计划地生产产品降低库存压力，具有网络效应，、好产品易形成爆品。

那么如何打造微商爆品，什么产品能够做成微电商爆品？郭俊峰说，过去做产品是做量，走低价策略，今天做产品则依靠单点突破。一般具备有凝聚力的团队、有投资孵化潜质的正规企业生产的产品才有可能成为微电商爆品。微阵科技根据产品，提供运营、推广、工具、投资孵化等多方面的服务，最终将产品引爆。

此次会议还设置了“移动电商or电商，谁主沉浮？”圆桌论坛，邀请到丹姿集团电商总经理朱宏斌、北京壹号美网络科技有限公司总经理吴兆奎、深圳不错哟电子商务有限公司CEO张武功、杭州悠可化妆品有限公司广州分公司总经理王莉娜、美团点评丽人&亲子事业部总经理张晶、美共体发起人张兵武等，针对这一话题展开了激烈的讨论。

参与讨论的嘉宾均表示，基于移动互联的零售形态在全球范围内会成为一种趋势，“移动店商”对传统PC端的电商会带来一定的冲击，但二者并非不能并存。

在论及线下实体店该如何利用移动互联工具时，张武功说，实体店首先要意识到移动互联不是工具，而是一种思维模式。实体店一方面可利用移动互联网做信息的传递，另一方面要卖新奇特、小而美的产品。

王莉娜称，实体店不要再一心想让消费者进店了，而要从销售额的角度出发，考虑如何利用移动互联网建立店与消费者之间的联系。张晶则表示，实体店只有把移动互联网的操作方式内化到线下的运营中才能产生效益。

据了解，韩后是早在2014年就成立了微商事业部、今年又建立了微商商学院的本土品牌，其创始人王国安在接受品观网记者现场采访时表示，很多人对微商存在误解，但在他看来，微商有巨大的存在价值，应该做大。未来，他一定要努力成为国内微商界最牛的“老王”。

为了助力微商发展，今年9月，中国（广州）国际美博会已经成功主办了首届国际移动电子商务博览会暨微商交易会，此次会议参展品牌达169个。第二届会议将于2017年3月8日在广州举办。

据了解，这一次展会展区面积超过30000平米，展位超过2000个，品类会从日化美妆扩展到大健康、大日化、大家电等，规模远超第一届。

美博会独立董事麦琳琳透露，为了挖掘好的创意，2017年的美博会将设TPBA（美业铅笔奖），届时会请国际专家来做评审。此外，还会增设彩妆论坛、女性时尚论坛等话题性论坛……以丰富美博会内容，为美业人士提供更多的学习机会。

美博会独立董事麦琳琳

会议接近尾声时，上海大虹桥美博会、中国（广州）国际美博会还与微谷·中国签署了战略合作，主办方举行了2016年领袖中国化妆品业领袖企业颁奖典礼，为线上线下的优秀企业颁发了奖牌，表彰他们这一年为化妆品行业做出的贡献。